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よくある質問

落とし物、忘れ物の問い合わせはどこにすればいいですか。

原則、管理室(1階駐車場内)でお預かりしています。直接管理室へお越しいただくか、下記フォームから落とし物の特徴などをお知らせください。

駐車場の料金について教えてほしい。

第1駐車場 第2駐車場 タイムズ駐車料金

※サザンモール六甲B612またはサザンモールセカンドストリートにて1,000円以上お買い上げでいただいたお客様は、入庫より1時間まで無料+さらに3時間無料。

駐車券を紛失してしまった際はどうすればいいですか。

出口精算機のオートホンを押してください。

※原則、駐車券を紛失されますとタイムズ24規定の料金をご精算いただきます。
但し、店舗利用者様と確認できた場合は別途対応させていただきます。

駐車券を紛失して料金を支払ったが後日見つかったので返金してほしい。

お手数ですが、駐車場の管理をしているタイムズ24に直接ご連絡をお願いいたします。
(タイムズコンタクトセンター:TEL 0120-72-8924)

店舗にて駐車場の割引サービス処理をしてもらったが、出庫ゲートで精算の際に割引料金が適用されなかったので返金してほしい。

お手数ですが、駐車場の管理をしているタイムズ24に直接ご連絡をお願いいたします。
(タイムズコンタクトセンター:TEL 0120-72-8924)

ATMはありますか。

当施設内にATMの設置はございません。

お問い合わせフォーム

  • ショップの営業状況、取扱い商品、商品の在庫確認などについては、各店舗に直接お問い合わせください。(ショップ一覧はこちら
  • お問い合わせに関する回答は、3営業日以内にさせていただいております。
  • ご入力いただきましたお客様の個人情報は、本お問い合わせに関する回答以外の目的には利用いたしません。
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